7jata-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 7jata প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব সুস্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে। সেবা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7jata এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। 7jata প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
বিষয়সূচি
- সাধারণ শর্তাবলী
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
- আমানত ও উত্তোলন
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
- বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- দায়িত্বশীল গেমিং
- গোপনীয়তা নীতি
- পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
সাধারণ শর্ত ও যোগ্যতা
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে "7jata", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7jata ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবাকে বোঝায়। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন অথবা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝায়।
7jata একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ থাকলে, যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
- এই শর্তাবলী সেবা গ্রহণের মুহূর্ত থেকেই কার্যকর হয়।
- 7jata যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত
7jata-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
- আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং অন্যের পক্ষে বা কোনো কোম্পানির নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট খোলার পর 7jata পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
- 7jata যেকোনো নিবন্ধন আবেদন কোনো কারণ উল্লেখ ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বয়স যাচাইকরণ: 7jata অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত দায়িত্ব
আপনার 7jata অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড অনন্য, শক্তিশালী এবং গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য জানাবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7jata সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর। তৃতীয় পক্ষের অপব্যবহারের জন্য 7jata দায়ী থাকবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আপডেট করুন।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি
7jata বাংলাদেশে প্রচলিত নিরাপদ ও জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- উত্তোলনের সময়: যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হবে তা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- 7jata যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7jata যেকোনো পেমেন্ট বাতিল করতে পারে।
- সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
বোনাস অফার ও গেমিং বিধিমালা
বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী
7jata বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:
- স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়াজেরিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১০ গুণ ওয়াজেরিং পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ফান্ড দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজেরিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে; সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
- এক সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রচার থেকে একবারের বেশি সুবিধা নিতে পারবেন না।
- 7jata মনে করলে যেকোনো বোনাস সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী
7jata প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরা ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমটি বাতিল হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে সম্পন্ন না হওয়া গেম বা বাজির ক্ষেত্রে 7jata সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির (যেমন ভুল পেআউট) ক্ষেত্রে, 7jata ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল বাতিল করে সঠিক মান প্রযোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনোর জন্য আলাদা বিশেষ নিয়মাবলী থাকতে পারে।
- সকল ফলাফল যাচাইয়ের জন্য 7jata সার্ভার লগ চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 7jata প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজ।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেম কারচুপি করার প্রচেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে পরিচয় গোপন করা।
উপরোক্ত কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধতা ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 7jata অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্তের সময়।
- আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনের জন্য।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন সহ)।
সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পন্ন ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়াজেরিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস বাতিল হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা ও দায়িত্বশীল গেমিং
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদনের সীমার মধ্যে, 7jata নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, মহামারি, যুদ্ধ ইত্যাদি)।
- সদস্যের নিজের কারণে বা তার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
7jata-এর পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 7jata নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
7jata দায়িত্বশীল বিনোদনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আর্থিক চাপের মধ্যে নয়।
- সদস্যরা নিজেদের আমানত ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারেন।
- জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। 7jata-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার জন্য নয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা, পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7jata আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- 7jata আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
- পরিচয় যাচাইকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সীমিত তথ্য প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে।
- আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
পরিবর্তন: 7jata যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 7jata-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আলোচনার মাধ্যমে সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া যাবে।
- অভিযোগ দাখিলের জন্য 7jata-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।
- প্রতিটি অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করা আমাদের লক্ষ্য।
শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।