7jata — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

7jata-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 7jata কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি 7jata প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

7jata প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 7jata-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

  • পুরো নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনে)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা সীমিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত হয়।

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ চার সংখ্যা
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য (ঐচ্ছিক)

প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ও উন্নতির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না।

  • আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
  • ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • কুকি ও সেশন ডেটা

গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি।

  • বেট ইতিহাস ও ফলাফল
  • খেলার সময়কাল
  • পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
  • জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

7jata-এর সকল সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে এই তথ্য অপরিহার্য।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত রাখতে আমরা ক্রমাগত সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

সেবার মান উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করি। নতুন গেম, অফার এবং সুবিধা চালুর সিদ্ধান্ত এই বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে নেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণে সহায়তা করা হয়। ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকার।


তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়?

7jata আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা অনিবার্য হতে পারে:

১. সেবা সহযোগী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত সহযোগীদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই সহযোগীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

২. আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে চলতে গিয়ে তথ্য প্রদান করতে হলে আমরা তা করব। এমন ক্ষেত্রে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে পূর্বে জানানো হবে।

৩. কেলেঙ্কারি তদন্ত

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ সংক্রান্ত তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার অধিকার 7jata সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ব্যতিক্রম ছাড়া, আপনার সুস্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো প্রকাশ করব না।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7jata ওয়েবসাইটে কুকি (Cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এই কুকিগুলো অত্যাবশ্যক। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়। সংগৃহীত তথ্য বেনামী এবং সমষ্টিগত।

পছন্দ কুকি

আপনার পছন্দের সেটিংস, থিম এবং কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে পরবর্তী ভিজিটে আরও সহজ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। এই কুকি আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7jata আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের বাধা প্রদান প্রতিরোধ করে।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম আমাদের সার্ভারকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা প্রদান করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

নিরন্তর পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

7jata বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে কী কী তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে তা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতায় রক্ষিত তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

7jata প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7jata ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7jata যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।


তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন আছে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।